Politique d’expédition

Politique d’expédition

Adresse de livraison
Toutes les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client au moment de l’achat. Assurez-vous que vos informations soient exactes; nous ne pouvons être tenus responsables d’erreurs d’adresse.

Produits imprimés et marchandise (Print-on-demand)
Nos articles imprimés (via Printful, Art of Where ou tout autre fournisseur partenaire) sont fabriqués à la demande.

  • Délai de production : prévoir 2 à 14 jours ouvrables avant l’expédition.

  • Le mode d’expédition standard est appliqué par défaut, sauf si un service plus rapide (ou plus lent) est choisi au moment de l’achat.

  • Les délais de livraison varient selon la destination et le transporteur.

Créations originales
Les œuvres originales expédiées depuis le Québec quittent notre atelier dans un état jugé apte à la vente. Des preuves photographiques sont prises avant chaque envoi.

Conditions générales

  • Les délais peuvent être prolongés en raison de circonstances hors de notre contrôle (intempéries, grèves, douanes, etc.).

  • Le client est responsable de tout frais de douane, taxe ou droit d’importation applicable.

  • Nous ne sommes pas responsables des bris, pertes ou retards causés par le transporteur. Toutefois, en cas de problème majeur, veuillez nous contacter afin que nous puissions vous aider à ouvrir une réclamation auprès du fournisseur ou du transporteur.