Politique d’expédition
Politique d’expédition
Adresse de livraison
Toutes les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client au moment de l’achat. Assurez-vous que vos informations soient exactes; nous ne pouvons être tenus responsables d’erreurs d’adresse.
Produits imprimés et marchandise (Print-on-demand)
Nos articles imprimés (via Printful, Art of Where ou tout autre fournisseur partenaire) sont fabriqués à la demande.
-
Délai de production : prévoir 2 à 14 jours ouvrables avant l’expédition.
-
Le mode d’expédition standard est appliqué par défaut, sauf si un service plus rapide (ou plus lent) est choisi au moment de l’achat.
-
Les délais de livraison varient selon la destination et le transporteur.
Créations originales
Les œuvres originales expédiées depuis le Québec quittent notre atelier dans un état jugé apte à la vente. Des preuves photographiques sont prises avant chaque envoi.
Conditions générales
-
Les délais peuvent être prolongés en raison de circonstances hors de notre contrôle (intempéries, grèves, douanes, etc.).
-
Le client est responsable de tout frais de douane, taxe ou droit d’importation applicable.
-
Nous ne sommes pas responsables des bris, pertes ou retards causés par le transporteur. Toutefois, en cas de problème majeur, veuillez nous contacter afin que nous puissions vous aider à ouvrir une réclamation auprès du fournisseur ou du transporteur.